الضمان على التركيب والأجهزة
نحرص على أن يكون الضمان على التركيب والأجهزة واضحاً ومكتوباً قبل بدء أي عمل. يتكون الضمان في جولدن آي لينك من جزأين: ضمان على أعمال التركيب من جانبنا، وضمان الأجهزة حسب الوكيل المعتمد.
ضمان أعمال التركيب
نضمن أعمال التوريد والتركيب التي ننفذها، ونوضح شروط هذا الضمان كتابةً في عرض السعر.
ضمان الأجهزة
تختلف مدة ضمان الأجهزة حسب ماركة الجهاز وضمان الوكيل المعتمد لها. نوضح لك مدة ضمان كل جهاز كتابةً في عرض السعر قبل الموافقة.
ماذا نوضح لك في عرض السعر؟
- الأجهزة المشمولة وماركاتها.
- مدة ضمان كل جهاز حسب الوكيل المعتمد.
- نطاق ضمان أعمال التركيب وشروطه.
- موعد التسليم.
كيف تطلب خدمة بموجب الضمان؟
تواصل معنا على واتساب أو على الهاتف يومياً من 8 صباحاً حتى 12 منتصف الليل، واذكر اسمك وموقع النظام ونوع المشكلة، وسنتواصل معك لترتيب الخطوة التالية.
الصيانة بعد الضمان
نوفّر عقود صيانة دورية أو لكل مشروع، مع دعم فني يومياً من 8 صباحاً حتى 12 منتصف الليل.
أسئلة شائعة عن الضمان
ما مدة الضمان؟
تختلف حسب نوع الجهاز وضمان الوكيل المعتمد، ونوضحها كتابةً في عرض السعر.
هل الضمان يشمل التركيب؟
نعم، لدينا ضمان على أعمال التركيب التي ننفذها.
من أتواصل معه عند وجود مشكلة؟
تواصل مع فريق الدعم على واتساب أو الهاتف 01033332048 يومياً من 8 صباحاً حتى 12 منتصف الليل.
استفسر عن الضمان
خدماتنا
تواصل معنا
فريقنا جاهز للرد على استفساراتك وترتيب معاينة مناسبة لاحتياجاتك.
اطلب معاينة
اترك بياناتك وسيتصل بك فريقنا لتحديد احتياجاتك وتقديم أنسب الحلول الأمنية.