الشروط والأحكام

باستخدامك موقع جولدن آي لينك (goldeneyelink.com) أو طلبك لأي من خدماتنا، فإنك توافق على الشروط التالية. نرجو قراءتها قبل التعاقد معنا.

1. نطاق الخدمات

نقدّم توريد وتركيب وصيانة كاميرات المراقبة وأنظمة الإنذار والتحكم في الدخول والحضور والانصراف والإنتركم والسنترالات والشبكات والصوت المركزي والطاقة الشمسية. تُحدَّد تفاصيل كل مشروع في عرض مكتوب بعد المعاينة.

2. المعاينة والعرض

تبدأ الخدمة بمعاينة المكان وفهم احتياجك، ثم نقدّم عرضًا تفصيليًا مكتوبًا. لا يُعدّ الموقع أو أي صفحة فيه عرضًا ملزِمًا؛ الملزِم هو العرض المكتوب الذي تقبله.

3. التنفيذ والتسليم

ننفّذ الأعمال وفق ما اتُّفق عليه في العرض المكتوب، ونسلّم النظام جاهزًا للتشغيل مع شرح طريقة الاستخدام. تعتمد مدة التنفيذ على طبيعة المشروع وجاهزية الموقع.

4. الدفع

تُحدَّد طريقة الدفع ومواعيده في العرض المكتوب قبل بدء التنفيذ.

5. الضمان والصيانة

يشمل الضمان أعمال التركيب من الشركة لمدة 12 شهرًا، أما الأجهزة فتخضع لضمان الوكيل المعتمد، ويُذكر كلاهما كتابةً في العرض. للتفاصيل راجع صفحة الضمان. لا يشمل الضمان الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام أو العبث أو الكهرباء غير المستقرة أو الكوارث.

6. مسؤولية العميل

يلتزم العميل بتوفير إمكانية الدخول للموقع والتيار الكهربائي اللازم عند التنفيذ، وباستخدام الأنظمة وفق القوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية، بما في ذلك احترام خصوصية الآخرين عند توجيه الكاميرات.

7. حدود المسؤولية

الأنظمة الأمنية وسائل مساعدة ولا تضمن منع الحوادث بشكل مطلق. لا تتحمل الشركة مسؤولية الأضرار غير المباشرة الناتجة عن استخدام الأنظمة أو توقفها لأسباب خارجة عن إرادتها.